הצהרת נגישות
1. המחויבות שלנו
ב-White אנחנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנחנו פועלים להנגיש את אתר האינטרנט שלנו כדי שכל אדם יוכל לקבל מידע על השירותים שלנו וליצור איתנו קשר באופן עצמאי, נוח ומכבד.
הנגשת האתר בוצעה בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ובהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568, המעוגן בהנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C ברמה AA. במקומות רבים האתר עומד גם בקריטריונים נוספים של WCAG 2.1, אך רמת החובה שאליה כיוונו היא ת״י 5568 ברמה AA.
2. רמת הנגישות באתר
אתר זה עומד בדרישות רמה AA של תקן ת״י 5568, המעוגן ב-WCAG 2.0.
3. מה בוצע באתר
- מבנה סמנטי תקין עם כותרות היררכיות, אזורי ניווט מסומנים וקישור "דלג לתוכן הראשי".
- ניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד, כולל סימון ברור וגלוי של הפוקוס על כל רכיב פעיל.
- תמיכה בקוראי מסך, כולל תיאורים חלופיים לתמונות ותוויות מפורשות לכל שדות הטופס.
- ניגודיות צבעים העומדת ביחס של 4.5:1 לפחות בטקסט רגיל ו-3:1 בטקסט גדול.
- התאמה מלאה לגדלי מסך שונים, כולל טלפונים ניידים, ותמיכה בהגדלת טקסט עד 200% ללא אובדן תוכן.
- כיבוד הגדרת מערכת ההפעלה לצמצום אנימציות (prefers-reduced-motion). כל האנימציות באתר מושבתות אוטומטית עבור משתמשים שהגדירו זאת.
- אפשרות לשליטה מלאה בעוגיות באתר, כולל חזרה ושינוי ההעדפה בכל עת.
- תפריט הגדרות נגישות בכל עמוד, הנפתח בלחיצה על סמל הנגישות או בקיצור המקלדת Alt + A, ומאפשר: הדגשת קישורים, ניגודיות גבוהה, היפוך צבעים, גווני אפור, הגדלת טקסט עד 150%, הגדלת ריווח שורות, גופן קריא, הדגשת כותרות, סמן עכבר מוגדל ועצירת אנימציות. ההעדפות נשמרות בדפדפן ונשמרות בין העמודים.
- גלריית התמונות ניתנת להפעלה באמצעות מקלדת, וניתן לסגור את חלון התמונה המוגדלת במקש Escape.
על תפריט הנגישות: התפריט הוא כלי נוחות המאפשר לכם להתאים את התצוגה להעדפותיכם. הוא אינו "מנגיש" את האתר באופן אוטומטי ואינו מתקן קוד. הנגישות עצמה נבנתה לתוך האתר. איננו עושים שימוש בתוסף נגישות חיצוני מסוג overlay.
4. מגבלות נגישות ידועות
למרות מאמצינו, ייתכן שיימצאו באתר חלקים שטרם הונגשו במלואם:
- חלק מהתמונות בגלריה הן צילומים מאתרי עבודה. התיאור החלופי מתאר את תוכן התמונה, אך אינו יכול להעביר את מלוא הפרטים החזותיים.
- תכנים המוטמעים מגורמים חיצוניים (כגון רכיבי מפות או וידאו של צד שלישי) אינם בשליטתנו המלאה, ורמת הנגישות שלהם תלויה בספק החיצוני.
- מסמכים או קבצים שהועלו בעבר עשויים שלא לעמוד במלוא דרישות הנגישות. נשמח להעביר לכם כל מסמך בפורמט נגיש לפי בקשה.
אנחנו ממשיכים לעבוד על שיפור הנגישות באתר באופן שוטף.
5. פנייה בנושא נגישות
נתקלתם בבעיית נגישות באתר? נשמח לשמוע. פנייתכם תסייע לנו לשפר את השירות עבור כלל המשתמשים. אנא תארו את הבעיה, את העמוד שבו נתקלתם בה ואת סוג הדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם.
חובת מינוי רכז נגישות חלה על גוף ציבורי או על מעסיק של 25 עובדים ומעלה. White אינה נמנית על אלה, ולכן לא מונה רכז נגישות סטטוטורי. עם זאת, קבענו איש קשר ייעודי לנושא נגישות:
איש קשר לנושא נגישות
- שם:
- [להשלמה]
- טלפון:
- 054-770-3288
- דוא״ל:
- whiterengroup@gmail.com
- שעות מענה:
- ימים א׳–ה׳ בין 08:00 ל-18:00, יום ו׳ בין 08:00 ל-14:00
אנחנו משתדלים להשיב לכל פנייה בנושא נגישות בתוך עד 7 ימי עסקים, ולתקן ליקוי נגישות בתוך 60 יום ממועד קבלת הפנייה, כקבוע בדין.
6. נגישות השירות מחוץ לאתר
White היא עסק המספק שירותי צבע, גמר ושיפוצים בבתי הלקוחות ואינו מפעיל מקום ציבורי הפתוח לקהל. לפיכך לא נדרשות התאמות נגישות למבנה. אנחנו מספקים מענה טלפוני, בוואטסאפ ובדוא״ל, ומתאימים את אופן התקשורת לצרכיו של כל לקוח לפי בקשה, לרבות תיאום מראש, הסברים בכתב או ליווי בשפה הרוסית.
7. פרטי בית העסק
- שם העסק:
- White, עבודות צבע וגמר
- עוסק מורשה:
- 207275058
- אזור פעילות:
- אשדוד והמרכז
- טלפון:
- 054-770-3288
- דוא״ל:
- whiterengroup@gmail.com