White - מומחים לעבודות צבע מכל הסוגים | צביעת דירות , בתים , בניינים
בסטנדרט רוסי מושלם

חברת White - מומחי צביעה מקצועיים ("החברה", "אנו", "שלנו") מכבדת את פרטיותכם ומחויבת להגנה על המידע האישי שלכם.

מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אישיים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, עם מי אנו משתפים אותם, וכיצד אנו מגינים עליהם.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים לתנאים המפורטים כאן, אנא הימנעו משימוש באתר.

מדיניות זו עומדת בדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

2.1. מידע שאתם מוסרים באופן יזום:

א. בעת יצירת קשר או בקשת הצעת מחיר:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל (אם מסופקת)
• עיר מגורים / כתובת הנכס
• פרטים על סוג השירות המבוקש
• הודעות ופניות שאתם שולחים דרך טפסי יצירת קשר או WhatsApp

ב. בעת תקשורת טלפונית או דרך רשתות חברתיות:

• תוכן השיחות והמסרונים
• מועדי ושעות התקשורת
• פרטי הפרויקט והצרכים שלכם

2.2. מידע שנאסף אוטומטית בעת הגלישה באתר:

א. מידע טכני:

• כתובת IP (Internet Protocol Address)
• סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
• סוג המכשיר (מחשב, טלפון נייד, טאבלט)
• רזולוציית המסך ושפה מועדפת
• ספק שירות האינטרנט (ISP)

ב. מידע התנהגותי וגלישה:

• דפים שביקרתם באתר
• משך הזמן בכל דף
• הקישורים שלחצתם עליהם
• דף המקור ממנו הגעתם לאתר (Referrer URL)
• מילות חיפוש ששימשו כדי למצוא את האתר
• תאריך ושעת הביקור באתר

ג. מידע מיקום:

• מיקום גיאוגרפי כללי (עיר, אזור) בהתבסס על כתובת ה-IP
• אם אישרתם שיתוף מיקום - מיקום מדויק יותר דרך GPS או Wi-Fi

ד. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות:

• עוגיות סשן (Session Cookies) - נמחקות בסגירת הדפדפן
• עוגיות קבועות (Persistent Cookies) - נשארות במכשירכם לתקופה מוגדרת
• עוגיות צד שלישי מגוגל, פייסבוק ופלטפורמות נוספות
• Pixels ו-Web Beacons למעקב אחר אפקטיביות פרסומות
• Local Storage ו-Session Storage לשמירת העדפות משתמש

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

3.1. מתן שירותים וטיפול בפניות:

• מענה לפניות, בקשות להצעות מחיר ושאלות
• תיאום פגישות וסיורים באתרי הפרויקטים
• ביצוע עבודות צביעה והשלמת פרויקטים
• מתן שירות לקוחות ותמיכה טכנית
• עדכונים על מצב הפרויקט והתקדמותו

3.2. שיווק ופרסום מותאם אישית:

• שליחת מבצעים, הנחות והצעות מיוחדות
• פרסום ממוקד ברשתות חברתיות ובמנועי חיפוש
• שיווק מחדש (Remarketing) למשתמשים שביקרו באתר
• התאמת תוכן ופרסומות להעדפותיכם האישיות
• קמפיינים שיווקיים דרך דוא"ל ו-SMS (בהסכמה מפורשת)

3.3. שיפור חוויית המשתמש:

• ניתוח התנהגות משתמשים לשיפור האתר
• זיהוי בעיות טכניות ותקלות באתר
• התאמת העיצוב והתכנים לצרכי המשתמשים
• שיפור מהירות וביצועי האתר
• בדיקות A/B לאופטימיזציה

3.4. ניתוחים סטטיסטיים:

• הפקת דוחות על תעבורה ושימוש באתר
• הבנת מקורות התעבורה (אורגני, פרסום, רשתות חברתיות)
• מדידת יעילות קמפיינים שיווקיים
• זיהוי מגמות והתנהגויות משתמשים

3.5. עמידה בחובות חוקיות:

• שמירת רישומים לצרכי ביקורת ואכיפה
• מענה לדרישות רשויות אכיפת החוק
• הגנה על זכויות החברה ומניעת הונאות
• עמידה בחוקים ותקנות רלוונטיים

אנו עשויים לשתף את המידע שלכם עם גורמים שלישיים במקרים הבאים:

4.1. ספקי שירותים:

• שירותי אחסון ושרתים: חברות אחסון אתרים (Hosting) לאחסון נתונים
• שירותי דיוור: פלטפורמות לשליחת ניוזלטרים ועדכונים (אם רלוונטי)
• שירותי תשלום: מערכות סליקת אשראי (אם החברה מקבלת תשלומים מקוונים)
• שירותי ניתוח: Google Analytics, Facebook Pixel למעקב וניתוח
• שירותי CRM: מערכות לניהול קשרי לקוחות

4.2. פלטפורמות פרסום ושיווק:

• Google Ads: לפרסום ממוקד במנוע החיפוש ובאתרים שותפים
• Facebook ו-Instagram Ads: לפרסום ברשתות חברתיות
• WhatsApp Business: לתקשורת עם לקוחות
• YouTube: להצגת תוכן וידאו והפצתו

4.3. רשויות אכיפת חוק:

• כאשר נדרש על פי חוק, צו שיפוטי או הליך משפטי
• למניעת פעילות בלתי חוקית, הונאות או פגיעה באבטחה
• להגנה על זכויות, רכוש או בטחון החברה, המשתמשים או הציבור

4.4. העברת עסק:

• במקרה של מיזוג, רכישה, מכירה או העברת נכסים של החברה

הערה חשובה: אנו דורשים מכל הגורמים השלישיים לשמור על סודיות המידע ולעמוד בתקני אבטחה גבוהים.

אנו נוקטים באמצעים סבירים להגנה על המידע האישי שלכם:

5.1. אמצעים טכניים:

• הצפנת תקשורת (SSL/TLS): כל התקשורת עם האתר מוצפנת באמצעות פרוטוכול HTTPS
• הצפנת נתונים: נתונים רגישים מוצפנים במאגרי המידע
• גיבויים תקופתיים: ביצוע גיבויים קבועים למניעת אובדן מידע
• חומות אש (Firewalls): הגנה מפני גישה לא מורשית לשרתים
• תוכנות אנטי-וירוס ואנטי-מאלוור: הגנה מפני תוכנות זדוניות

5.2. אמצעים ארגוניים:

• הגבלת גישה: רק עובדים מורשים יכולים לגשת למידע אישי
• הדרכת עובדים: הכשרה תקופתית בנושא אבטחת מידע ופרטיות
• מדיניות סיסמאות: דרישה לסיסמאות חזקות ושינוי תקופתי
• ניטור ובקרה: מעקב אחר פעולות חריגות במערכות

5.3. מגבלות האבטחה:

למרות המאמצים שלנו, אין שיטת העברה או אחסון מידע מאובטחת ב-100%. אנו לא יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע שלכם.

אנו ממליצים למשתמשים לשמור על אמצעי אבטחה מצדם, כולל שמירה על סודיות פרטי ההתחברות ועדכון תוכנות אבטחה במכשיריהם.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם את הזכויות הבאות:

6.1. זכות לעיון (Right to Access):

• אתם רשאים לבקש לעיין במידע האישי שלכם המצוי ברשותנו
• אנו נספק לכם עותק מהמידע בתוך 30 יום מקבלת הבקשה
• העיון יהיה חינם, אלא אם כן הבקשה מופרזת או חוזרת - במקרה כזה ניתן לגבות עלות סבירה

6.2. זכות לתיקון (Right to Rectification):

• אתם רשאים לבקש תיקון או עדכון של מידע אישי שגוי או לא מדויק
• נתקן את המידע בתוך זמן סביר מקבלת הבקשה

6.3. זכות למחיקה (Right to Erasure / "Right to be Forgotten"):

• אתם רשאים לבקש מחיקת המידע האישי שלכם
• נמחק את המידע, אלא אם כן קיימת חובה חוקית לשמור עליו
• ייתכן שלא נוכל למחוק מידע הדרוש לצרכים משפטיים, חשבונאיים או אחרים

6.4. זכות להתנגד לעיבוד (Right to Object):

• אתם רשאים להתנגד לעיבוד המידע שלכם למטרות שיווק ישיר
• נפסיק לעבד את המידע למטרות שיווקיות לאחר קבלת ההתנגדות
• ניתן להסיר את עצמכם מרשימות תפוצה בכל עת

6.5. זכות להגביל עיבוד (Right to Restrict Processing):

• אתם רשאים לבקש הגבלה על השימוש במידע שלכם במצבים מסוימים
• לדוגמה, בזמן בדיקת דיוק המידע או חוקיות העיבוד

6.6. זכות להעברת מידע (Right to Data Portability):

• אתם רשאים לקבל את המידע האישי שלכם בפורמט מובנה ונפוץ
• ניתן להעביר את המידע לספק שירות אחר, אם הדבר אפשרי טכנית

6.7. זכות להגיש תלונה:

• אתם רשאים להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות על טיפול במידע שלכם
• ניתן לפנות לרשות באתר: https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority

כיצד לממש את זכויותיכם:

לממש את זכויותיכם, אנא פנו אלינו בכתובת:

• טלפון: 050-258-1184
• דוא"ל: whiterengroup@gmail.com

נעשה כמיטב יכולתנו לענות על בקשתכם תוך 30 יום.

אנו שומרים את המידע האישי שלכם למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף:

7.1. פרטי לקוחות:

• לקוחות פעילים: המידע נשמר כל עוד אתם לקוחות פעילים או בקשר איתנו
• לקוחות לשעבר: נשמור את המידע למשך 7 שנים לצרכים חשבונאיים ומשפטיים (בהתאם לחוק עסקאות גופים ציבוריים)
• מידע שיווקי: נשמור את המידע עד שתבקשו להסיר אותו או עד 5 שנים מהפעילות האחרונה

7.2. נתוני גלישה:

• עוגיות: עוגיות נשמרות למשך 30 יום עד 2 שנים, בהתאם לסוג העוגייה
• לוגי שרת: נתוני גלישה אנונימיים נשמרים למשך 6-12 חודשים
• Google Analytics: נתונים אנונימיים נשמרים למשך 26 חודשים (ברירת מחדל של גוגל)

7.3. תכתובות ופניות:

• הודעות דוא"ל ו-WhatsApp נשמרות למשך 3 שנים לצרכי תיעוד ושירות
• רישומי שיחות (אם קיימים) נשמרים למשך 6 חודשים

7.4. תיקי פרויקטים:

• תיקי פרויקטים שהושלמו נשמרים למשך 7 שנים לצרכי אחריות וחוקיות

הערה: לאחר תום תקופת השמירה, המידע יימחק או יועבר לאנונימיות מוחלטת.

האתר משתמש בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה ולמטרות ניתוח ושיווק.

8.1. סוגי עוגיות:

א. עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר (ניווט, טפסים)

ב. עוגיות ביצועים: אוספות מידע על שימוש באתר (Google Analytics)

ג. עוגיות שיווקיות: משמשות לפרסום ממוקד (Google Ads, Facebook Pixel)

8.2. ניהול עוגיות:

• אתם יכולים לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם
• חסימת עוגיות עשויה להשפיע על תפקוד האתר
• מדריכים לניהול עוגיות: www.allaboutcookies.org

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים (פייסבוק, אינסטגרם, יוטיוב וכו').

איננו אחראים על מדיניות הפרטיות או תוכן של אתרים חיצוניים אלו.

אנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני בנפרד.

האתר מיועד למבוגרים בני 18 ומעלה.

אנו לא אוספים במודע מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18.

אם גילינו שאספנו מידע מקטין, נמחק אותו מיידית.

אם אתם הורים או אפוטרופוס וגיליתם שילדכם סיפק לנו מידע אישי, אנא צרו איתנו קשר.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן ולשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת.

שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם ציון תאריך העדכון.

המשך שימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

מומלץ לבדוק דף זה מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים.

לשאלות, הבהרות או פניות בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן ליצור קשר:

White - עבודות צבע

טלפון: 050-258-1184

דוא"ל: whiterengroup@gmail.com

שעות מענה: ימים א'-ה', 08:00-18:00

כתובת: אשדוד, ישראל

שם העסק: White עבודות צבע

טלפון: 050-258-1184

אזורי שירות: אשדוד, ראשון לציון, תל אביב, חולון, בת ים, גדרה, באר שבע, אשקלון, רחובות, גן יבנה והסביבה

דוא"ל: whiterengroup@gmail.com

שעות פעילות: ימים א'-ה', 08:00-18:00

2.1. השימוש באתר זה כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. הגלישה באתר והשימוש בשירותיו מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלו.

2.2. האתר מספק מידע כללי אודות שירותי צביעה מקצועיים. המידע באתר הינו למטרות מידע בלבד ואינו מהווה הצעה מחייבת.

2.3. בעל האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות, להוסיף או להסיר תוכן מהאתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

2.4. המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר למטרות חוקיות בלבד ולא לפגוע בזכויות של צדדים שלישיים.

2.5. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מפורש בכתב מבעל האתר.

3.1. המידע באתר מוצג "כמות שהוא" (AS IS) וללא כל אחריות מפורשת או משתמעת לגבי דיוקו או שלמותו.

3.2. בעל האתר לא יהיה אחראי לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מקרי או עונשי הנובע משימוש או אי-יכולת להשתמש באתר.

3.3. בעל האתר אינו אחראי לתכנים, למידע או לשירותים המסופקים על ידי אתרי צד שלישי אליהם מופנה משתמש דרך קישורים באתר.

3.4. בעל האתר לא יישא באחריות לכל הפסד או נזק שייגרם כתוצאה מהסתמכות על מידע המופיע באתר ללא בדיקה והתייעצות מקצועית.

3.5. אחריות בעל האתר בגין שירותי הצביעה עצמם תיקבע בהתאם להסכם השירות המפורש שייחתם עם הלקוח ולא על פי תנאי שימוש אלו.

4.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, תמונות, טקסטים, לוגו וקוד, שייכות לבעל האתר ומוגנות על פי חוקי זכויות יוצרים.

4.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשדר או להציג בפומבי כל חלק מתכני האתר ללא קבלת הסכמה מפורשת בכתב מבעל האתר.

4.3. שימוש בסימנים מסחריים, לוגואים או סימני שירות המופיעים באתר אסור בהחלט ללא אישור מראש ובכתב.

4.4. תמונות הפרויקטים המוצגות באתר הן רכושו של בעל האתר ואין לעשות בהן שימוש ללא הרשאה.

4.5. כל הפרה של זכויות קניין רוחני תטופל באופן משפטי ותוביל לתביעה אזרחית ו/או פלילית.

5.1. אין להשתמש באתר בדרך העלולה לגרום נזק, להשבית, לפגוע או להפריע לתפקודו התקין של האתר או השרתים המארחים אותו.

5.2. אסור להכניס או לנסות להכניס וירוסים, תוכנות זדוניות, סוסים טרויאנים או כל קוד מזיק אחר לאתר.

5.3. אסור לבצע מתקפות DDoS, ניסיונות פריצה, סריקות אבטחה או כל פעולה אחרת שעלולה לפגוע בזמינות או באבטחת האתר.

5.4. אין לאסוף מידע אוטומטי מהאתר באמצעות bots, scrapers או כלים אוטומטיים אחרים ללא אישור מפורש.

5.5. כל ניסיון לפגוע באתר או במשתמשים אחרים יגרור הליכים משפטיים ויכול להוביל לאחריות פלילית ואזרחית.

6.1. בעל האתר מכבד את פרטיותך ומתחייב לשמור על המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

6.2. מידע שנאסף באתר (שם, טלפון, אזור מגורים) ישמש אך ורק ליצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים ומתן שירות.

6.3. בעל האתר לא ימסור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים ללא הסכמתך המפורשת, אלא אם נדרש לכך על פי חוק.

6.4. האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) לשיפור חווית המשתמש. המשתמש יכול לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלו.

7.1. כל מחלוקת, סכסוך או תביעה הנובעים מתנאי שימוש אלו או מהשימוש באתר יופנו תחילה לפתרון בדרך של משא ומתן בתום לב בין הצדדים.

7.2. במידה ולא הושגה הסכמה בתוך 30 ימים ממועד ההודעה על המחלוקת, יהיה כל צד רשאי להפנות את הסכסוך לבוררות או לבית משפט.

7.3. הדין החל על תנאי שימוש אלו הוא הדין הישראלי בלבד.

7.4. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, ישראל.

7.5. כל תביעה כספית הנובעת מתנאי שימוש אלו תוגבל לסכום של עד 50,000 ₪ או לנזק ישיר שהוכח בפועל, לפי הנמוך מבניהם.

7.6. תקופת ההתיישנות לכל תביעה הנובעת מתנאי שימוש אלו היא שנה אחת ממועד היווצרות עילת התביעה.

8.1. תנאי שימוש אלו מהווים את ההסכם המלא בין המשתמש לבין בעל האתר ומבטלים כל הסכם או מצג קודם.

8.2. אם ייקבע שסעיף כלשהו בתנאי שימוש אלו בטל או בלתי אכיף, הדבר לא ישפיע על תקפות שאר הסעיפים.

8.3. אי-אכיפה של זכות כלשהי על פי תנאי שימוש אלו לא תחשב כוויתור על אותה זכות.

8.4. בעל האתר רשאי להעביר את זכויותיו והתחייבויותיו על פי תנאי שימוש אלו לצד שלישי ללא צורך בהסכמת המשתמש.

8.5. כותרות הסעיפים משמשות לנוחות בלבד ואינן חלק מתנאי השימוש לצורך פרשנות.

9.1. בעל האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את תנאי השימוש בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

9.2. שינויים יכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

9.3. מומלץ לבדוק את תנאי השימוש מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים.

לשאלות, הבהרות או פניות בנוגע לתנאי שימוש אלו, ניתן ליצור קשר:

טלפון: 050-258-1184

דוא"ל: info@whitereno.co.il

שעות מענה: ימים א'-ה', 08:00-18:00